Ihre Visualisierungsagentur bietet kreative Leistungen. Von einer digitalen Vorlage mit Texten, Logos, etc., Bild-/Videobearbeitung bis zur Herstellung von individuellen Werbemitteln.
Wir adaptieren und transformieren ihren Content klassisch für Print hin bis zu allen Online Kommunikationskanälen.
Dies in BESTER QUALITÄT auf ihre Anforderungen abgestimmt.
Sie erhalten ein individuelles Angebot zu ihrer Briefing Anforderung. Unsere Angebote gelten für den Zeitraum von 6 Monaten. Zu einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail von Ihnen gilt diese als Auftragserteilung/ Auftragsbestätigung.
Zu Ihren Briefing Anforderungen erhalten Sie eine zeitliche Aufwandseinschätzung mit einer Leistungsbeschreibung als Angebot. Dazu jeweils einen Stundensatz für die jeweilige Tätigkeit bzw. eine Aufstellung der Kosten für die Herstellung von Werbemitteln.
Unsere angebotenen Leistungen werden ohne weitere Änderungswünsche bzw. Autorkorrekturen (AK) angeboten. Wenn Sie dennoch eine AK Phase angeboten haben wollen, bitten wir Sie uns dies zeitnah vor der Angebotserstellung mitzuteilen!
Sollten sich nach Ihrer Auftragserteilung dennoch Änderungswünsche ergeben werden die zusätzlich anfallenden Kosten in Zeit und Geld im Vorfeld angemeldet und nach Ihrer Kostenfreigabe ausgeführt.
Sie erhalten eine Rechnung als .PDF. Ab dem 01.01.2025 eine XRechnung als .xml zur Bezahlung rein netto innerhalb von 30 Tagen. Individuelle Zahlungsmodalitäten und Skontierungen können Sie mit uns besprechen und verhandeln. Auf Fremdleistungen wie Porto, Frachten usw. werden keine Skontierungen akzeptiert.
Wir behalten Ihre Informationen zu jeder Anfrage absolut vertraulich.
Selbstverständlich akzeptieren wir jede Vertraulichkeitserklärung, die der Auftraggeber uns individuell zur Verfügung stellen kann.
Wir übernehmen keine Haftung für die Anlieferung/Übermittlung von Daten/Inhalten per z.B. Schnittstellen wie z.B. Texte, Bilder, Filme, Adressen, Logos, 3D Daten usw. und deren Richtigkeit und Vollständigkeit. Sollten vom Auftraggeber auftragsbezogene, textliche Änderungen, Zahlen sowie bildliche Veränderungen in statischen Bildern oder in bewegten Videos gewünscht werden können wir für diese Änderungen nicht haftbar gemacht werden. Wir lassen uns die ausgeführten Änderungen vor einer Veröffentlichung vom Auftraggeber freigeben und sind dafür nicht haftbar.
Wir lassen uns die beauftragten Leistungen und ausgeführten Änderungen (AK) vor einer Veröffentlichung vom Auftraggeber freigeben. Wir praktizieren intern ein 4 Augen Prinzip. Unser Auftraggeber erhält danach ein INFO PDF (gering aufgelöst) zur Prüfung. Nach der schriftlichen Freigabe des INFO PDFs erhält der Auftraggeber danach zusätzlich eine FINALES PDF (hoch aufgelöst) Damit ist unser Auftrag erledigt. Wir dokumentieren und archivieren die E-Mail Freigabe. Werden unsere FINALEN Daten von weiteren (dritten) verändert sind wir dafür nicht haftbar.
Wir löschen Ihre Daten nach der erbrachten und bezahlten Leistung nach 2 Monaten. Sollten Sie eine längere Archivierung inklusive einer Sicherung verlangen erhalten Sie dazu gerne ein Angebot.
Sie erhalten von uns genormte Proofs entsprechend der FOGRA Standards. Diese gelten für den späteren Druck als Farbreferenz. Zu den Cyan, Magenta, Yellow, Black + Sonderfarbe Druckprozess Farbabweichungen übernehmen wir keine Haftung.
Zu den Bildern und Videos mit einem besonderen Look & Feel bestehen ein Urheberrecht und die gesetzlichen Regelungen dazu. Sie als Auftraggeber können die Nutzungsrechte individuell verhandeln und erhalten dazu ein Angebot mit einer Klärung.
Wir stellen in erster Linie individuelle Werbemittel her. Von der kreativen Entwicklung und der Herstellung eines Prototypen, über die Produktion/Herstellung bis zur Distribution/Auslieferung an ein Lager, Händler oder direkt an Endkunden.
Eine Freigabe zu den Prototypen und auch zum Druck ist zwingend vom Auftraggeber aus Sicherheitsgründen schriftlich per Mail notwendig.
Im Falle einer Reklamation ist dadurch sichergestellt, dass wir nicht mit zusätzlichen Kosten zu einer Wiederholung beteiligt werden können.
Sollte bei der Herstellung von Werbemitteln etwas unbrauchbar, beschädigt oder unverkäuflich sein, fordern wir das Recht einer Nachbesserung auf unsere Kosten.
Wir benötigen die zusätzliche und notwendige Zeit für eine erneute Anlieferung und der Nachbesserung.
Wir können nicht für Folgeschäden belangt oder regresspflichtig gemacht werden. (z.B. die Werbemittel sind für den Auftraggeber wertlos, weil Sie nicht mehr rechtzeitig zu eine z.B. Messe eingetroffen sind) Wir haften nur für unseren beauftragten Auftragswert und nicht für Folgekosten.
Durch den Einsatz von Händen oder Maschinen können leichte Kratzspuren entstehen.
Wir lehnen eine Reklamation solcher möglichen Kratzer/Beschädigungen ab.
Geschmackliche Veredelungen, wie z.B. der Glanzlack ist nicht stark genug, sind keine Reklamationsgründe.
Die Herstellung von Papieren und Kartonagen unterliegen Schwankungen die nicht als Reklamation akzeptiert werden.
Lieferungen von Waren aus China werden in der Regel zu einem Fixtermin bestellt und ebenso im Vorfeld bezahlt. Sollte die Lieferung trotzdem nicht termingerecht erfolgen können wir nicht für Folgeschäden haftbar gemacht werden. Um den Endtermin im Notfall einhalten zu können müssen wir einige Bestandteile in Deutschland teurer zukaufen. Wir werden die zusätzlichen Kosten zu dem Auftrag in Rechnung stellen. Selbstverständlich werden wir die nicht rechtzeitig gelieferte Ware aus China reklamieren, die Anzahlung dafür zurückfordern und im Erfolgsfall Ihren Auftrag gutschreiben.
Zu jeder Druckauflage werden ca. 20% Papier/Kartonage Material einkalkuliert und mehr gedruckt. Diese Übermenge ist für die Weiterverarbeitung, das Einrichten von Maschinen, sowie für die Handarbeit nötig um die bestellte Netto Menge liefern zu können.
Durch individuelle Herstellungsweisen (Handwerk) ist es möglich, zu der bestellten Netto Menge eine Über- oder Untermenge zu jeweils 10% geliefert zu bekommen.
z.B. zu einer bestellten Nettomenge von 1000 Stück könnten bis zu 900 Stück (Untermenge) gemindert oder bis zu 1100 Stück (Übermenge) überliefert werden.
Diese gelieferten Mengen werden pro Stück vom Auftragswert abgezogen bzw. dazu addiert.
Zu einer Unterlieferung über die 10% hinaus werden wir keine Werbemittel nachproduzieren.
Zu den oft hohen Fremdkosten werden wir Teilleistungen vorab anbieten und in Rechnung stellen. Dies selbstverständlich nur mit Ihrer Absprache und Ihrer Zustimmung.
Wichtig sind uns nachhaltige soziale, ökologische und ökonomische Ziele.
Wir setzen uns für sinnvolle Maßnahmen zum Schutz der Erde ein. Sehr gerne auch mit Ihnen Gemeinsam.
Personen- und Sachschäden 5,0 Million
Vermögensschaden 5,0 Million
Für eventuelle Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Schlichtung.
Stand 07/2024
